Abrir e acompanhar chamados no app

Um chamado registra uma ocorrência em um equipamento — uma falha, um pedido de visita, uma correção. É o ponto de partida para a manutenção corretiva.

Abrir um chamado

Inicie um novo chamado — na lista de Chamados, toque em adicionar.

Selecione o equipamento — os equipamentos aparecem agrupados por PMOC. Escolha o aparelho da ocorrência (você também pode chegar nele pelo Scanner).

Descreva a ocorrência — informe o problema e os detalhes relevantes e confirme a abertura.

Acompanhar o andamento

Lista de chamados com busca, contadores por status (Abertos/Em Análise/Com OS/Resolvidos), filtros e cards de chamado com código, descrição, equipamento e status — Lista de Chamados — contadores por status, filtros e cards com o equipamento e o status de cada chamado

Abra a lista de Chamados — cada item mostra o equipamento e o status atual.

Veja os detalhes — toque em um chamado para acompanhar o histórico e as atualizações.