Como agendar uma visita técnica

A agenda é o coração do PMOC. Nela você organiza todas as visitas técnicas de manutenção preventiva e corretiva. Este tutorial mostra como criar e gerenciar agendamentos.

Agendando uma visita

Calendário mensal da Agenda com visitas agendadas exibidas por data e técnico responsável — Calendário de Agenda — visualize todas as visitas técnicas do mês e selecione uma data para agendar

Acesse a Agenda — no menu principal, clique em Agenda. Você verá um calendário com as datas de todo o mês (ou período selecionado).

Selecione a data — clique no dia que deseja agendar a visita. Uma janela de criação será aberta.

Preencha os detalhes da visita:

PMOC — selecione qual plano será visitado
Tipo de manutenção — preventiva ou corretiva
Equipamentos a inspecionar — selecione um ou mais equipamentos do PMOC
Técnico responsável — escolha quem executará a visita
Horário — defina a hora de início (ex: 09:00)
Duração estimada — quanto tempo levará (em minutos)

Formulário de agendamento com campos PMOC, tipo de manutenção, equipamentos, técnico responsável e horário — Formulário de agendamento — preencha os dados da visita incluindo PMOC, técnico e horário

Adicione observações (opcional):

Instruções especiais para o técnico
Alertas de segurança no local
Equipamentos críticos a priorizar
Contato do cliente no dia

Salve o agendamento — clique em Confirmar Agendamento. A visita aparecerá no calendário e o técnico será notificado.

Calendário com a nova visita agendada exibida na data selecionada com o nome do técnico — Visita agendada — o evento aparece no calendário e o técnico receberá notificação automática

Gerenciando visitas

Ver detalhes de uma visita

Clique em qualquer visita no calendário para ver:

Dados completos (PMOC, técnico, horário)
Equipamentos inclusos
Histórico (se já foi executada)
QR code para compartilhar com o técnico

Reagendar uma visita

Se precisar mudar a data ou hora:

Clique na visita no calendário
Selecione Editar
Altere a data, hora ou técnico
Salve as mudanças

Cancelar uma visita

Clique na visita
Selecione Cancelar Visita
Confirme e opcionalmente adicione um motivo

Notificações

Quando você agenda uma visita:

O técnico recebe uma notificação no app mobile (se tiver cadastro)
Um email de confirmação é enviado
A visita aparece no calendário compartilhado da equipe

Próximos passos

Acompanhe a execução da visita no relatório
Gere um PDF do PMOC depois da visita concluída
Adicione fotos e observações ao relatório técnico