Como criar um PMOC

Um PMOC (Plano de Manutenção e Operação Continuada) é o documento central que organiza a manutenção preventiva dos equipamentos de climatização de um cliente. O formulário é dividido em 10 seções — cada uma cobre uma parte diferente do plano. Este tutorial explica o que fazer em cada uma delas.

Antes de começar

Certifique-se de que:

Você está logado no Portal PMOC
O cliente associado já está cadastrado no sistema
Os tipos de equipamento estão configurados (split, central, chiller, etc.)

Abrindo o formulário

Lista de PMOCs com todos os planos ativos exibidos em tabela e botão Novo PMOC no topo — Lista de PMOCs — clique em Novo PMOC para abrir o formulário

Acesse o menu PMOCs — no menu principal à esquerda, clique em Meus PMOCs. Você verá a lista de todos os seus planos ativos.

Clique em "Novo PMOC" — o formulário de criação abrirá na seção Identificação. No lado esquerdo você verá o menu SEÇÕES com as 10 partes do plano.

As 10 seções do formulário

1 — Identificação

Seção Identificação com campos Código PMOC, Versão, Período, ART/TRT, Cliente e Contratada — Seção 1 — Identificação: preencha código, período de vigência, ART/TRT e dados do cliente

É a seção de dados gerais do plano. Preencha:

Código PMOC — gerado automaticamente pelo sistema. Você pode informar um código próprio se preferir.
Versão — controle de revisão do documento (padrão: 1.0.0).
Período — datas de início e fim da vigência do plano (ex.: 01/01/2026 a 31/12/2026).
Nº da ART/TRT — número da Anotação de Responsabilidade Técnica ou Termo de Responsabilidade Técnica emitida pelo engenheiro responsável.
Cliente — selecione um cliente já cadastrado ou clique em Novo Cliente para cadastrá-lo na hora. Você também pode Preencher Manualmente caso o cliente não esteja no sistema.
Contratada — dados da empresa executora (sua empresa): razão social, CNPJ, e-mail, telefone e endereço completo. Clique em Usar dados da empresa para preencher automaticamente com as informações cadastradas nas configurações.

2 — IAQ (Qualidade do Ar Interior)

Seção IAQ com campos Temperatura Verão, Temperatura Inverno, Umidade Relativa e CO2 Máximo — Seção 2 — IAQ: registre os parâmetros de qualidade do ar para o ambiente atendido

Esta seção registra os parâmetros de qualidade do ar interior do ambiente atendido pelo PMOC, conforme exigido pela RE/ANVISA 09/2003 e pela norma ABNT NBR 16401.

Informe os valores mínimos e máximos para:

Temperatura Verão (°C) — faixa recomendada: 23 °C a 26 °C.
Temperatura Inverno (°C) — faixa recomendada: 21 °C a 24 °C.
Umidade Relativa (%) — faixa ideal: 40% a 65%.
CO₂ Máximo (ppm) — concentração limite de dióxido de carbono: 1000 ppm.

3 — Ambientes

Seção Ambientes com botão Adicionar Ambiente e tabela com colunas Nome, Área, Ocupação Fixa, Ocupação Flutuante, Tipo de Atividade e Ações — Seção 3 — Ambientes: cadastre cada espaço físico coberto pelo PMOC

Cadastre cada espaço físico onde os equipamentos de climatização estão instalados. Clique em Adicionar Ambiente e preencha:

Nome — descrição do local (ex.: "Sala de Reuniões 1", "Recepção", "CPD").
Área (m²) — tamanho do ambiente em metros quadrados.
Ocupação Fixa — número de ocupantes permanentes do ambiente.
Ocupação Flutuante — número de visitantes ou ocupantes temporários.
Tipo de Atividade — escritório, comercial, hospitalar, industrial, etc.

Ambientes são depois vinculados aos equipamentos, formando a relação ambiente → equipamento que estrutura o cronograma de manutenção.

4 — Equipamentos

Seção Equipamentos com a sidebar destacando Equipamentos e a tabela Inventário de Equipamentos — Seção 4 — Equipamentos: cadastre cada ativo de climatização do cliente

Inventário completo dos equipamentos de climatização cobertos pelo plano. Clique em Adicionar Equipamento para cadastrar cada unidade. Para cada equipamento informe:

Tipo — split, multi-split, central de água gelada, chiller, fan coil, VRF, etc.
Marca e modelo — identifica o fabricante e a linha do equipamento.
Capacidade — em BTU/h ou TR (toneladas de refrigeração).
Número de série / tombamento — identificação física do ativo.
Ambiente — selecione o ambiente cadastrado na seção anterior.
Data de instalação — importante para cálculo de vida útil.
Estado de conservação — novo, bom, regular, ruim.

5 — Plano de Manutenção

Seção Plano de Manutenção com estado vazio aguardando equipamentos cadastrados — Seção 5 — Plano de Manutenção: disponível após cadastrar os equipamentos

Define o que será feito em cada equipamento e com qual frequência. Esta seção monta o catálogo de atividades preventivas do PMOC.

Para cada equipamento cadastrado, você associa itens de manutenção do catálogo:

Atividade — limpeza de filtro, verificação de carga de gás, limpeza de serpentina, lubrificação, etc.
Frequência — mensal, bimestral, trimestral, semestral ou anual.
Responsável — técnico ou equipe designada.
Observações — instruções específicas para aquele equipamento.

O sistema usa essas definições para gerar automaticamente os itens no cronograma de visitas técnicas.

6 — Observações

Seção Observações com campo Observações Gerais e subseção Escopo com campos Uso do Edifício e Notas do Escopo — Seção 6 — Observações: registre informações gerais e o escopo de serviço do plano

Esta seção tem dois blocos:

Observações Gerais — campo de texto livre para qualquer informação relevante que não se enquadra nas demais seções. Exemplos comuns:

Restrições de acesso (horários, credenciais necessárias, andares específicos)
Contatos de segurança patrimonial do cliente
Peculiaridades do ambiente (sala limpa, área hospitalar, sala-cofre)
Histórico relevante do sistema de climatização

Escopo — define formalmente o escopo do serviço contratado:

Uso do Edifício — tipo de ocupação principal (comercial, residencial, hospitalar, industrial)
Notas do Escopo — descrição detalhada dos serviços incluídos e excluídos do contrato

Essas informações aparecem no PDF gerado do PMOC e ficam visíveis para o técnico durante as visitas.

7 — Anexos

Seção Anexos com mensagem pedindo para salvar os dados de identificação antes de anexar arquivos — Seção 7 — Anexos: salve o PMOC primeiro para habilitar o upload de documentos

Faça upload dos documentos que compõem o processo legal do PMOC:

ART/TRT — arquivo PDF da anotação de responsabilidade técnica assinada.
Laudos técnicos — relatórios de análise de qualidade do ar ou diagnóstico dos equipamentos.
Notas fiscais — comprovantes de serviços anteriores.
Manuais dos equipamentos — úteis para os técnicos em campo.
Projetos de climatização — plantas e especificações do sistema instalado.

8 — QR Codes

Seção QR Codes com mensagem orientando adicionar equipamentos para gerar os códigos — Seção 8 — QR Codes: disponível após cadastrar os equipamentos na seção anterior

Gera etiquetas com QR codes únicos para cada equipamento cadastrado no PMOC. O técnico escaneia o QR code em campo e acessa diretamente o histórico e o checklist do equipamento no aplicativo mobile.

Nesta seção você pode:

Visualizar os QR codes gerados para cada equipamento.
Imprimir folhas de etiquetas prontas para colar nos equipamentos.
Regenerar o código de um equipamento se a etiqueta for danificada.

9 — Ordens de Serviço

Seção Ordens de Serviço com mensagem pedindo para salvar o PMOC primeiro — Seção 9 — Ordens de Serviço: disponível após salvar o PMOC e agendar visitas

Exibe as ordens de serviço vinculadas a este PMOC — tanto as agendadas quanto as já executadas. Nesta seção você tem visibilidade de:

OS abertas — visitas técnicas futuras agendadas para este plano.
OS concluídas — histórico de todas as manutenções realizadas com data, técnico e observações.
OS em andamento — visitas que já foram iniciadas mas ainda não encerradas.

Esta seção é principalmente consultiva durante a criação — ela ficará populada à medida que as visitas forem sendo agendadas e realizadas após o PMOC ser salvo.

10 — Resumo & PDF

Seção Resumo e PDF com visão consolidada do formulário e botão Salvar PMOC — Seção 10 — Resumo & PDF: revise todos os dados antes de salvar e gerar o documento

Visão consolidada de todo o plano antes da publicação, com opção de exportar o documento oficial.

Resumo — painel com dados gerais, contagem de ambientes, equipamentos e itens do cronograma.
Gerar PDF — exporta o documento PMOC completo em formato PDF, pronto para assinar e protocolar junto à ANVISA ou entregar ao cliente.
Exportar PDF por Período — gera relatório de manutenções realizadas em um intervalo de datas selecionado.

Salvando o PMOC

Salve o PMOC — após preencher as seções obrigatórias (Identificação, Ambientes, Equipamentos e Plano de Manutenção), clique em Salvar PMOC na barra inferior. O plano fica imediatamente disponível na lista e pronto para o agendamento de visitas.

Lista de PMOCs com o plano recém-criado disponível para agendamento de visitas — PMOC criado com sucesso — o plano já aparece na lista e está pronto para agendamento

Próximos passos

Depois de criar seu PMOC, você pode:

Agendar visitas técnicas — veja "Como agendar uma visita técnica"
Imprimir QR codes — cole nos equipamentos para agilizar as visitas em campo
Gerar o PDF oficial — emita o documento para entregar ao cliente ou protocolar na ANVISA
Visualizar o resumo — acompanhe o progresso do plano pelo painel de resumo