Como reagendar uma tarefa do cronograma do PMOC

Nem toda manutenção acontece na data planejada: o técnico pode não estar disponível, o cliente pede para adiar a visita, ou algo muda de última hora. Este tutorial mostra como reagendar uma tarefa do cronograma sem perder o histórico da data original, e como o Portal PMOC passa a exibir essa data efetiva em todo lugar — tabela, detalhe do item e calendário.

O que é a "data efetiva"

Toda tarefa do cronograma nasce com uma data prevista (plannedDate), calculada a partir da periodicidade do plano de manutenção. Quando você reagenda uma tarefa, o sistema grava a nova data (rescheduledDate) — mas não apaga a data original.

A partir daí, o Portal PMOC passa a considerar a data efetiva (a reagendada, quando existe; a prevista, caso contrário) em tudo: ordenação da lista, cálculo de dias em atraso, badges de status e alertas no início do sistema. A data original fica sempre disponível no histórico, junto com o motivo do reagendamento (se informado).

Passo a passo: reagendando uma tarefa atrasada

Acesse a Agenda — no menu principal, clique em Agenda. Escolha a visão Board no canto superior direito para ver as tarefas organizadas por situação (Atrasado, Planejado, Em Execução, Executado, Aprovado, Cancelado).

Localize a tarefa atrasada na coluna Atrasado. Cada cartão mostra a data prevista, o cliente, o equipamento e a tarefa de manutenção.

Arraste o cartão da coluna Atrasado para a coluna Planejado. Como a tarefa está atrasada, o sistema identifica que ela precisa de uma nova data e abre automaticamente o modal Reagendar Manutenção.

Escolha a nova data no campo Nova Data de Agendamento (obrigatório; só aceita datas a partir de hoje) e, se quiser, registre o motivo do reagendamento (opcional) — por exemplo, "Cliente solicitou adiamento da visita técnica". O modal mostra lado a lado a Data Original e a Nova Data para você conferir antes de confirmar.

Confirme em "Reagendar Manutenção". A tarefa sai da coluna Atrasado, a data efetiva é atualizada em todo o sistema e o técnico responsável (se já atribuído) recebe uma notificação sobre a mudança.

Onde a data efetiva aparece

Na tabela do cronograma

Na tela Cronograma de um PMOC (acessível pelo ícone de calendário na lista de PMOCs), a coluna Data Prevista passa a exibir a data efetiva. Quando a tarefa foi reagendada, um ícone de histórico (🕐) aparece ao lado da data — passe o mouse sobre ele para ver a data original, a nova data e o motivo informado.

Coluna Data Prevista do cronograma mostrando a data efetiva com ícone de histórico e tooltip 'Reagendado de 13/04/2026 para 27/04/2026 — Cliente solicitou adiamento da visita técnica' — Tabela do cronograma — o ícone de histórico ao lado da data indica que a tarefa foi reagendada

No detalhe da tarefa

Ao clicar em Detalhes de uma tarefa reagendada, o card Data Prevista do modal também mostra o mesmo indicador com a data original, a nova data e o motivo.

Modal de Detalhes da Manutenção com o card Data Prevista mostrando 27/04/2026 e tooltip com o histórico do reagendamento — Detalhe da tarefa — o card Data Prevista reflete a data efetiva e traz o histórico do reagendamento

No calendário (visão Board)

Na Agenda, os cartões de tarefas reagendadas trazem a marcação (reagendado) ao lado da data, tanto na coluna de origem quanto na coluna de destino.

Visão Board da Agenda com cartões de tarefas marcados com (reagendado) ao lado da data — Agenda (Board) — cartões de tarefas reagendadas trazem a marcação (reagendado)

Quem pode regerar o cronograma

O botão Gerar Cronograma, na tela de Cronograma de um PMOC, recria as tarefas futuras a partir das opções do plano de manutenção. Essa ação é diferente de reagendar uma tarefa única e é restrita a gestor/administrador.

Tela de Cronograma de Manutenção com o botão Gerar Cronograma visível na barra de ações, para um usuário gestor — Gestor/administrador vê o botão Gerar Cronograma na barra de ações do Cronograma

Para um usuário com papel Técnico, o botão não aparece na barra de ações — ele continua podendo ver o cronograma completo e executar as manutenções atribuídas a ele, mas não regera o cronograma do PMOC.

Tela de Cronograma de Manutenção para um usuário técnico, sem o botão Gerar Cronograma na barra de ações — Técnico — a barra de ações não oferece Gerar Cronograma

Resultado esperado

A tarefa reagendada sai da situação Atrasado e passa a valer pela nova data.
A data original fica preservada e visível em qualquer tela que mostre a tarefa (tabela do cronograma, detalhe do item, calendário), junto com o motivo informado.
Os alertas de manutenção em atraso no início do sistema passam a considerar a nova data, não mais a data original.
Somente gestor/administrador vê e usa o botão Gerar Cronograma.

Dicas e erros comuns

Não encontro a tarefa na coluna Atrasado — confirme se ela realmente está atrasada (data prevista/efetiva no passado) e se o filtro de PMOC no topo da Agenda não está restringindo a lista a outro PMOC.
O modal de reagendamento não abre ao arrastar o cartão — o reagendamento só é disparado ao mover um cartão da coluna Atrasado para Planejado. Mover entre outras colunas dispara outras ações (execução, aprovação).
Não consigo reagendar uma tarefa Executada ou Aprovada — isso é esperado: o sistema bloqueia reagendamento de tarefas já concluídas para preservar o histórico de execução.
O motivo do reagendamento é obrigatório? — não, é opcional. Mas preencher ajuda a equipe e o cliente a entenderem por que a data mudou, e fica registrado no tooltip do histórico.